Zwroty i odstąpienie od umowy

Obowiązuje od 2 lipca 2026 r.

14 dni na odstąpienie

Jako konsument możesz odstąpić od zakupu w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

Odstąp od umowy online

Wypełnij formularz, aby złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Potwierdzenie wyślemy na Twój e-mail.

Jak zwrócić

Wyślij oświadczenie o odstąpieniu (możesz skorzystać z wzoru poniżej) na adres info@modestic.pl, a następnie odeślij produkt — najlepiej kompletny i nieuszkodzony — na adres: MODESTIC Krystyna Zaitseva, ul. Głębocka 5/U10, 03-287 Warszawa. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

Zwrot pieniędzy

Pełną cenę zwracamy w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Gwarancja i reklamacje

Produkty objęte są gwarancją producenta na warunkach wskazanych przy danym produkcie. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień z tytułu rękojmi. Usterkę zgłoś na adres info@modestic.pl lub telefonicznie pod numerem +48 733 640 892. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie sprzedaży.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Adresat: MODESTIC Krystyna Zaitseva, ul. Głębocka 5/U10, 03-287 Warszawa, info@modestic.pl. Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: … (nazwa produktu/produktów z zamówienia). Numer zamówienia: … . Data zamówienia / odbioru: … . Imię i nazwisko konsumenta(-ów): … . Adres konsumenta(-ów): … . Data: … . Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): … .

Wysyłka zwrotu środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia; na terenie Polski dostawę zamówień realizuje InPost.