Regulamin sprzedaży
Obowiązuje od 13 października 2026 r.
§1 Sprzedawca
Niniejszy regulamin sprzedaży reguluje sprzedaż produktów online w sklepie internetowym dostępnym pod adresem modestic.pl. Sprzedawcą jest MODESTIC Krystyna Zaitseva z siedzibą pod adresem: ul. Głębocka 5/U10, 03-287 Warszawa, NIP: 8133873866, REGON: 521112715. Kontakt: +48 516 240 382, info@modestic.pl.
§2 Produkty i ceny
Oferowane produkty są opisane na ich stronach w sklepie modestic.pl. Wskazana przy każdym produkcie cena jest łączną kwotą do zapłaty, wyrażoną w złotych polskich (PLN) i zawierającą wszystkie składniki ceny.
§3 Składanie zamówienia
Zamówienie składa się przez koszyk sklepu, podając dane Kupującego i potwierdzając przyciskiem „Zamawiam i płacę”, który oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.
§4 Płatności
Płatność realizowana jest online, z góry, za pośrednictwem operatora płatności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody płatności: szybkie przelewy online, BLIK oraz karty płatnicze (Visa, Mastercard). Transakcje kartą zabezpieczone są mechanizmem 3D Secure. Dane płatności podawane są wyłącznie po stronie PayU. Sprzedawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych.
§5 Dostawa i realizacja zamówienia
Zamówione produkty wysyłamy z Polski w ciągu 14 dni od zaksięgowania płatności. Dostawę na terenie Polski realizuje InPost: do wyboru paczkomat lub kurier na wskazany adres. Koszt dostawy w Polsce wynosi 17,99 zł i jest doliczany do zamówienia; dla zamówień o wartości 400,00 zł lub wyższej dostawa w Polsce jest bezpłatna. Dostawa za granicę, kurierem lub do punktu odbioru InPost International, kosztuje 60,00 zł niezależnie od wartości zamówienia. Kraje i metody dostawy opisują Warunki dostawy. Aktualny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku i przy finalizacji zamówienia, przed potwierdzeniem zapłaty.
§6 Gwarancja i serwis
Produkty objęte są gwarancją producenta na warunkach wskazanych przy danym produkcie. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Kupującego z tytułu rękojmi. Zgłoszenia serwisowe i gwarancyjne przyjmujemy pod adresem info@modestic.pl lub telefonicznie pod numerem +48 516 240 382.
§7 Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, składając oświadczenie na adres info@modestic.pl. Zwracane produkty należy odesłać na adres: MODESTIC Krystyna Zaitseva, ul. Głębocka 5/U10, 03-287 Warszawa. Zwrot ceny następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Szczegóły procedury zwrotu opisuje Polityka zwrotów.
§8 Reklamacje
Reklamacje dotyczące produktu prosimy zgłaszać na adres info@modestic.pl lub telefonicznie pod numerem +48 516 240 382. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§9 Konto My Modestic
Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatną usługę konta My Modestic, dostępnego pod adresem modestic.pl/moje-konto. Konto pozwala przeglądać zamówienia, pobierać faktury, korzystać z dostępów do kursów online i zarządzać powiadomieniami. Założenie konta nie jest warunkiem złożenia zamówienia.
Konto zakłada się przy pierwszym logowaniu: osoba korzystająca z konta (Użytkownik) podaje numer telefonu i wpisuje jednorazowy kod wysłany SMS-em, ważny 10 minut. Logowanie jest dostępne dla numerów z krajów, do których Sprzedawca wysyła zamówienia. Do korzystania z konta potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą plików cookie oraz telefon odbierający SMS.
W koncie widoczne są zamówienia złożone z numerem telefonu konta oraz zamówienia złożone na adresy e-mail, które Użytkownik potwierdził, klikając link wysłany na dany adres. Jeden adres e-mail może być przypisany tylko do jednego konta.
Użytkownik nie udostępnia kodów logowania osobom trzecim. Numer telefonu konta zmienia Sprzedawca na wniosek Użytkownika przesłany na adres info@modestic.pl, po potwierdzeniu nowego numeru kodem SMS.
Umowa o prowadzenie konta jest zawierana na czas nieokreślony. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, żądając usunięcia konta pod adresem info@modestic.pl. Usunięcie konta nie usuwa danych zamówień, które Sprzedawca przechowuje na podstawie przepisów prawa, zgodnie z Polityką prywatności.
Reklamacje dotyczące działania konta można składać na adres info@modestic.pl. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania.
§10 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa. W związku z płatnością dane przetwarza również PayU jako niezależny administrator, na podstawie własnej polityki prywatności.
§11 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta. Regulamin jest udostępniany na stronie modestic.pl.