Cennik usuwania tatuażu: jak wyceniać sesję

Cennik usuwania jest trudniejszy niż cennik tatuowania i z powodu, który nie ma nic wspólnego z pieniędzmi. Przy tatuażu wiesz, co dostarczasz: projekt, tyle a tyle godzin, efekt widoczny tego samego dnia. Przy usuwaniu nie wiesz, ile sesji będzie potrzebnych, i nie dowiesz się przed pierwszą. Cała trudność wyceny bierze się z tego jednego zdania.

Dlaczego nie za efekt?

Kusi, żeby wycenić „usunięcie tatuażu” jako usługę: jedna kwota, jasny rezultat, klient wie, na czym stoi. Nie rób tego. Nie dlatego, że to nieopłacalne, tylko dlatego, że jest to obietnica efektu, a efektu przy usuwaniu nie da się zagwarantować: zależy od pigmentu, głębokości, wieku tatuażu, koloru i od tego, jak skóra pracuje między sesjami. Zobowiązanie do rezultatu, którego nie kontrolujesz, jest złym pomysłem handlowo i jeszcze gorszym prawnie.

Zostaje wycena za to, co faktycznie sprzedajesz: za jedną sesję, o określonym zakresie i czasie.

Trzy rzeczy, które możesz zmierzyć

Przed zabiegiem znasz trzy rzeczy i tylko one nadają się na podstawę cennika.

Powierzchnia. Najuczciwszy parametr, bo klient go widzi i nie da się o niego spierać. Część gabinetów liczy dosłownie w cm², część w kategoriach rozmiaru; kategorie są wygodniejsze przy rozmowie telefonicznej i mniej podatne na targowanie się o centymetr.

Czas w fotelu. To on realnie zajmuje Twój grafik. Sesja na małym wzorze to około 30 minut z konsultacją, dezynfekcją i chłodzeniem; duża powierzchnia to godzina. Jeśli Twój cennik nie odzwierciedla czasu, w pewnym momencie zaczniesz dopłacać do największych zleceń.

Trudność. Blizna, wcześniejsze próby usuwania innym urządzeniem, okolica wymagająca ostrożności. To jest miejsce na dopłatę, ale ustalaną na konsultacji, nie przez telefon.

Liczba przejść jest kusząca jako parametr, bo brzmi precyzyjnie, ale odradzamy budowanie na niej cennika: rośnie razem z Twoją ostrożnością i klient nie ma jak jej zweryfikować.

Drabina cenowa według rozmiaru

Średnia sesja w tej drabinie wychodzi w okolicach 450 zł i to jest liczba, którą warto znać, bo do niej odnosi się każdy rachunek raty i progu rentowności.

Dwie uwagi praktyczne. Po pierwsze, ustal minimum. Sesja poniżej pewnej kwoty nie pokrywa czasu na przygotowanie stanowiska i dokumentację, choćby tatuaż był wielkości paznokcia. Po drugie, rozjaśnianie pod cover-up wyceniaj tak samo jak usuwanie, bo zajmuje tyle samo czasu i tak samo obciąża urządzenie; to, że kończy się wcześniej, jest korzyścią klienta, a nie powodem do niższej stawki za sesję.

Pułapka pakietów

Pakiet „trzy sesje taniej” wygląda jak zwykłe narzędzie sprzedażowe i w większości usług nim jest. Przy usuwaniu jest czymś innym: informacją, że trzy sesje wystarczą. Klient tak to przeczyta, niezależnie od gwiazdki w regulaminie, i wróci z tym po czwartej.

Jeśli chcesz związać klienta z gabinetem, a to sensowny cel przy usłudze rozłożonej na miesiące, zrób to inaczej: umawiaj kolejny termin na wyjściu, prowadź kartę i pokazuj zdjęcia postępu. To działa lepiej niż rabat, bo adresuje prawdziwy powód odpadania, którym jest nie cena, tylko brak poczucia, że coś się dzieje między sesjami.

Konsultacja i pierwsza sesja

Konsultacja płatna czy darmowa, to pytanie wraca w każdej rozmowie o cenniku. Jeśli konsultacja jest realną kwalifikacją, z oceną skóry i pigmentu, ustaleniem przeciwwskazań i dokumentacją zdjęciową, jest warta pieniędzy i wolno ją wycenić. Rozwiązanie, które widzimy najczęściej i które działa: konsultacja płatna, zaliczana na poczet pierwszej sesji. Bariera znika dla ludzi, którzy naprawdę zaczynają, a znika też strumień telefonów po samą wycenę.

Próg rentowności sesji

Na koniec liczba, którą warto mieć w głowie przy każdej decyzji cenowej. Rata leasingu to w przybliżeniu 1 % ceny urządzenia miesięcznie: od 1 200 zł za Modestic Ultra, od 2 000 zł za Modestic Edge, od 3 000 zł za Modestic Pico. Przy średniej 450 zł to odpowiednio 3, 5 i 7 sesji miesięcznie na samą ratę.

To jest przychód, nie zysk. Dolicz coroczny przegląd (770 zł dla urządzenia kompaktowego, 970 zł dla wolnostojącego), materiały, okulary, i przede wszystkim swój czas, bo godzina przy laserze to godzina niedostępna na coś innego. Pełny rachunek dla studia rozpisaliśmy osobno.

Nasza opinia: buduj cennik od dołu, od kosztu jednej godziny w Twoim gabinecie, a nie od cen konkurencji z tej samej ulicy. Konkurencja zwykle liczy tak samo pobieżnie jak Ty i kopiowanie jej cennika kopiuje też jej błędy. Nie stosuje się to do sytuacji, w której dopiero wchodzisz na rynek z usuwaniem obok istniejącej usługi: wtedy cennik zbliżony do lokalnego jest rozsądnym punktem startu, a korekty robi się po kilku miesiącach, gdy znasz własne czasy zabiegów.

zobacz, co wchodzi w cenę lasera→

Najczęstsze pytania