Nie. Obsługujemy większość renomowanych marek laserów dostępnych na rynku europejskim.

Tak, świadczymy pełny zakres usług również dla urządzeń po gwarancji.

Aby zgłosić urządzenie do serwisu, wystarczy wypełnić krótki formularz dostępny na dole strony. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin roboczych.

Organizujemy transport za pośrednictwem DHL. Paczka jest ubezpieczona do wartości 50 000 zł i obsługiwana na terenie całej Polski.

Tak, wysyłka musi odbywać się w oryginalnym opakowaniu ze względu na bezpieczeństwo transportu. Jeśli go nie posiadasz, skontaktuj się z nami — bezpłatnie prześlemy odpowiedni zestaw zabezpieczający.

Po zgłoszeniu otrzymasz od nas szczegółową instrukcję pakowania oraz dokumenty przewozowe.

Standardowo cały proces — od odbioru do odesłania — zajmuje około 5 dni roboczych. W przypadku bardziej złożonych napraw czas realizacji ustalany jest indywidualnie.

Przegląd obejmuje wymianę filtrów, czyszczenie układu chłodzenia, kalibrację urządzenia oraz sprawdzenie parametrów bezpieczeństwa.

Rekomendujemy wykonywanie przeglądu raz w roku.

Tak, regularny serwis roczny jest warunkiem zachowania gwarancji.

Brak przeglądu może skutkować gromadzeniem się kurzu, śluzu, destabilizacją parametrów pracy urządzenia oraz ryzykiem powikłań podczas zabiegów.

Po zakończeniu serwisu wystawiamy fakturę z 7-dniowym terminem płatności.

Tak, koszt serwisu zawsze zawiera transport. Natomiast koszt dojazdu jest ustalany indywidualnie.

Zawsze. Każda naprawa jest realizowana wyłącznie po zatwierdzeniu wyceny przez klienta.

Nigdy nie podejmujemy działań bez Twojej zgody. Jeśli koszty okażą się wyższe niż zakładane, poinformujemy Cię o tym przed podjęciem jakichkolwiek kroków.

Tak, po zakończeniu otrzymasz pełny raport serwisowy. Na życzenie dołączamy dokumentację zdjęciową i wideo z wykonanych prac.

Tak. Za dopłatą 50% wartości naprawy Twoje zgłoszenie zostanie potraktowane priorytetowo i obsłużone poza kolejką.

Tak. Informujemy na bieżąco o każdym etapie realizacji — od przyjęcia po wysyłkę zwrotną.

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00. Kontakt.